常見問題

HOME | 繁体字 | 常見問題

FAQs

關於預約與取消

◆如何變更或取消預約?
請透過 LINE 或電話與我們聯繫。

◆是否會產生取消費?
入住前 2 日至當日取消:收取 100%
入住前 3~7 日取消:收取 75%
入住前 8~14 日取消:收取 50%
入住前 15 日以上:免費
(取消費以銀行轉帳方式繳納)

◆可使用哪些付款方式?
僅限 現金支付

關於入住與退房

◆入住與退房時間是?
入住時間為 13:00〜15:00,退房時間為 10:00 前。

◆可以提前入住或延後退房嗎?
需視當日狀況而定,請事先洽詢。

◆現場有工作人員常駐嗎?
屋主住在附近,但有時可能不在。若有緊急情況,請以電話或 LINE 聯繫我們。

關於住宿

◆最多可入住幾人?
每間客房最多可入住 6 位

◆可以攜帶小孩入住嗎?
可以,歡迎攜帶兒童入住。

◆可以攜帶寵物入住嗎?
抱歉,不接受寵物入住

◆住宿費用包含哪些內容?
住宿費用為「不含餐」。本設施不提供餐點。
【住宿費用】
4 人 1 室:15,000日圓
可加 2 人(每人 +3,000日圓)
單人入住優惠:50% OFF → 7,500日圓
連住優惠:第 2 晚起 50% OFF(可與單人優惠併用)

關於設備與備品

◆可以使用廚房嗎?有提供料理器具與餐具嗎?
有附 IH 電磁爐的廚房,並備有基本的料理器具。
未提供餐具。若需額外器具,請與我們聯繫。

◆有洗衣機或烘乾機嗎?
館內沒有洗衣機與烘乾機,但附近有自助洗衣店可使用。

◆有 Wi-Fi 嗎?
有,提供免費 Wi-Fi。

關於交通與停車

◆有停車位嗎?最多可停幾台車?
每間客房附 1 個車位。如需 2 台以上,請事先洽詢。

◆最近的車站或公車站在哪裡?
T最近的是 德島市營公車「南沖洲四丁目」站

其他

◆連續入住期間會提供清潔服務嗎?
原則上不提供連住清掃。如有需要,可借用清潔工具。

◆可以吸菸嗎?有吸菸區嗎?
館內禁菸,但設有 吸菸區