| 予約・キャンセルについて |
◆予約の変更やキャンセルはどのようにすればいいですか？
LINEもしくはお電話でご連絡ください。
◆キャンセル料はかかりますか？
2日前からのキャンセルは100%、3〜7日前のキャンセルは75%、8〜14日前のキャンセルは50%のキャンセル料を頂戴いたします（指定口座に銀行振込）。15日以上前のキャンセルは無料です。
◆支払い方法は何がありますか？
現金支払いのみとなります。 |
| チェックイン・チェックアウトについて |
◆チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは13〜15時、チェックアウトは10時までです。
◆アーリーチェックイン／レイトチェックアウトは可能ですか？
状況により可能な場合と不可能な場合がございますので、事前にご相談ください。
◆スタッフは現地に常駐していますか？
家主は在住しておりますが、外出している場合もありますので、緊急の場合はお電話もしくはLINEでご連絡ください。 |
| 宿泊について |
◆最大何名まで宿泊可能ですか？
1部屋につき、最大6名様まで宿泊可能です。
◆小さな子ども連れでも利用できますか？
お子様連れでもご利用いただけます。
◆ペットと一緒に泊まれますか？
ペットの宿泊は不可です。
◆宿泊料金に含まれるものは何ですか？
宿泊料金は素泊まりの料金となっております。料理の提供はございません。
【宿泊料金】4名1室1万5000円、最大2名追加可（1名につき+3000円）、お一人様割 50%OFF 7500円、連泊割 2泊目以降50%OFF（お一人様割と併用可） |
| 設備・アメニティについて |
◆キッチンは使えますか？調理器具や食器はありますか？
IHクッキングヒーターを備えたキッチンがございます。最低限の調理器具はございますが、食器の準備はございません。常備している調理器具以外で必要なものがございましたら、お問い合わせください。
◆洗濯機や乾燥機は使えますか？
施設内に洗濯機・乾燥機の設置はございませんが、近隣にコインランドリーがございます。
◆Wi-Fiはありますか？
無料で接続いただけるWi-Fiがございます。 |
| アクセス・駐車場について |
◆駐車場はありますか？何台まで停められますか？
1部屋につき1台駐車可能ですが、2台以上必要な場合はご相談ください。
◆最寄りの駅やバス停はどこですか？
近くに徳島市営バスの南沖洲四丁目のりばがございます。 |
| その他 |
◆連泊中の清掃はありますか？
基本的に連泊中の清掃はございません。必要に応じて掃除器具はお貸しいたします。
◆禁煙ですか？喫煙可能な場所はありますか？
喫煙スペースがございます。 |
